Когда появляются жалобы на качество продукции, причиной чаще всего считают состояние пил, пока не разберутся в действительной картине происходящего. Это вполне объяснимо, поскольку наиболее быстрое и простое средство — сменить пилы.
Но когда заточник проверит пилы и убедится, что они в хорошем состоянии, он должен прийти к машине, на которой они установлены, и отыскать причину неудовлетворительной работы. Это не значит, что заточник является главным лицом в службе механика на заводе, но это его обязанность — сделать все, чтобы помочь заводскому персоналу обнаружить неисправности оборудования.